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IT運用支援

IT運用サポート

料金表

ヘルプデスク

社内向けのヘルプデスクやIT運用サポートを幅広くご支援いたします。
客先常駐型とリモート型の2種類からご選択いただけます。

プラン名

常駐ヘルプデスク
(リーダー)

常駐ヘルプデスク
(ワーカー)

遠隔ヘルプデスク
(リモート)
基本料金 0円/月 200,000円/月
利用料金 600,000円~/月 500,000円~/月 10,000円×従業員数/月
契約単位 1年 1年 1年

担当
技術者

1名 1名 お客様の規模に適した
人数を配置
対応場所 貴社 貴社 弊社
対応可能

サービス

・チームの運営管理/育成
・ワーカーのマネジメント業務
・運用ルールの考案/マニュアル化の進行


(+右記記載のサービス全て)

・社内ヘルプデスク対応
・キッティング、セットアップ(社内PCの初期設定、最適化、その他機器の設定等)
・マニュアル化、ルール等の仕組み化(煩雑な運用ルールをまとめます)
・ドキュメント作成
・IT資産管理/台帳記録(PC等のIT資産をSKYSEAやExcel等で管理)
・ユーザー管理(ActiveDirectory、基幹システム、メールアドレス、office等の作成、管理)
・ライセンス管理(各種ソフトウェア、OS、ユーザーライセンスを管理)
・ネットワーク管理(社内ネットワーク、各フロアごとのIPアドレス、WiFi情報等の管理)
・Windowsサーバー管理/監視(構築済みのWindowsサーバーの保守管理、日々の監視等)


etc..

【オプション】
概要 IT教育のご支援
特徴 新入社員を中心に社内全体のITリテラシーを養います
メリット 日頃からセキュリティ意識を持って勤務することで
社内からの情報漏洩や意図せぬ人的ミスを防ぐ効果が期待できます
内容 ・教育カリキュラムの作成(ご希望の教材をご用意いただくことも可能です)
・講義の実施 45分×5回(対面/リモート お選びいただけます)
・ISMS対応 社内簡易試験の作成
・社内試験の実施
・試験の採点と結果の報告
料金

「新入社員10名以下」 300,000円/スポット
「新入社員20名以下」 500,000円/スポット
「新入社員30名以下」 600,000円/スポット
「新入社員30名超」 要相談/スポット

※対面講義をご希望の場合は別途規定の出張費をいただきます

※料金表は税抜き価格です。

料金計算の例

 常駐でヘルプデスク業務をリーダー1名、ワーカー1名で計2名ご発注いただいた場合
「40万円+20万円=60万円」 + 「40万円+10万円=50万円」


PCメンテナンス保守

PCの定期メンテナンス保守をリモートにて行います。

1台単位でご契約いただける安価なプランとなっております。
お客様の規模にあわせた分だけご注文いただけるエコノミーなサービスです。

プラン名

弊社購入(時)PCの
メンテナンス

弊社購入(後)PCの
メンテナンス

他社製品PCの
メンテナンス

初期費用

一律 18,000円/台

月額料金 10,000円/台 14,000円/台 15,000円/台
契約単位 1年 1年 1年
契約時期 PC購入時にお申し込み PC購入後にお申し込み 指定なし
申込期限 購入から「30日以内」 いつでも可 いつでも可
対応方法 リモート リモート リモート

特徴

・PC内部のエラーを早期解決し、PCの致命的な故障を出来る限り防ぎます
・適切なメンテナンスをプロが実施することでPCの寿命を最大限まで伸ばします (※2)

メリット

【PCを良好な状態で保てます】

日々の操作で蓄積される負荷を定期的にリフレッシュさせることで、
購入時と変わらないサクサクな状態でパソコンをご利用いただけます。(※3)

会社の重要データを意図せぬ形で破損・紛失するリスクを軽減させ、
コンプライアンスを考慮したIT資産の運用が実現できます。

【安価に保守サービスを受けられます】

1台単位の料金でご注文いただける弊社独自のプランです。

ヘルプデスクを依頼するにはハードルが高いと感じられる小規模事業者さまや
スモールスタートで情報システム部を開設したいとお考えの中小企業さまを対象に
お気軽にご注文いただけるサービスとなっております。

サービス
内容

【月に一度以下のメンテナンスをプロが実施します】

「1か月分のシステムログの確認」
※警告・エラー時は必要に応じて対応
「OSのアップデート」
「OS更新時に発生するダンプファイルのリフレッシュ」
「SSD・HDDのクリーンアップ」
「ストレージ空き領域の断片化・最適化」
「ディスクのチェック」
「ブラウザのキャッシュのクリア」
「タスクマネージャー上に不審なプロセスがないかチェック」
「不審なアプリケーションのインストールがないかチェック」
「ユーザー側の操作で蓄積される負荷のリフレッシュ」
「その他日々のゴミファイルの確認とリフレッシュ」
「セキュリティソフトの設定確認とウイルス確認」


※その他状況に応じて対応

特典

【ご契約者さまは以下の特典を無償で受けられます】

「PCに関するご質問・ご相談」
「ITインフラ等に関するご質問・ご相談」
「PCのトラブル時に別途ご対応」 (※4)

※10万円/月 以上のご契約者さまはオンラインミーティングにて
ご相談していただくことも可能です。

【オプション】

概要

PCデータのバックアップ

内容

月に一度パソコンのバックアップを取ります。
万が一故障に備えて重要なデータを保管します。

フルバックアップ・増分バックアップ・差分バックアップ
からお選びいただけます。

料金

「お客様でバックアップ先をご用意いただく場合」
5,000円/台

「弊社でバックアップ先(格納用サーバ)を用意する場合」
5,000円+100GBあたり1,000円追加/台
※1台あたり上限1TBまで

※1 料金表は税抜き価格です。
※2
定期メンテナンスで寿命を大幅に伸ばすことは出来ますが、ユーザー側の使用方法や使用頻度によって成果は異なります。
※3 PCそのもののスぺックを超える軽量化は出来かねます。また、ハード上の寿命による経年劣化は動作に影響します。
※4 トラブルの内容によっては別途お見積りが必要な場合がございます。また修理にかかる部品代が発生する場合はお客様負担となります。

料金計算の例

 弊社でご購入いただいたPC5台と他社様でご購入されたPC5台の計10台でご発注いただいた場合、
「1万円×5台=5万円」 + 「1.5万円×5台=7.5万円」
=月額12.5万円(初月のみ初期費用をあわせて計14.3万円)


SNS運用代行

SNSを活用したマーケティングを代行します。
企画から運用、マネタイズまで幅広く広報業務を支援します。

※料金表は現在作成中です。


その他 一覧

その他のサポート一覧です。
情報システム部が行う業務を支援します。記載のない業務でもお気軽にご相談ください。

メニュー 料金
詳細
スポットサービス
キッティング

WindowsPCのキッティング作業を承ります
(弊社製品でも他社製品でも構いません)

尚、手順書がある場合は
MacPCやLinuxOSの対応も可能です

月額保守サービス
Web運用保守 ホームページの運用管理
ドメイン、サーバー管理等を行います
サーバー保守 サーバーの運用管理
監視業務を行います
PCメンテナンス保守

\独自サービス/

料金表
1台から契約できる
PCのメンテナンス保守契約

※ 料金表は税抜き価格です。
※ 料金表は1台あたりの料金です。